今年以來，國網福建省電力有限公司積極參與電力改革，持續提升供電效率和質量，讓廣大客戶早用電、用好電，以優質服務贏得市場。

     4月10日，從國網福建省電力有限公司獲悉，今年一季度該公司完成售電量385.84億千瓦時，同比增長7.36%。

     對接政府規劃

     保障重點項目落地

     2016年福建省確定了以開展售電側改革專項試點為主，適時同步推進綜合試點的電力改革工作思路。

     國網福建電力積極支持和參與售電側改革，遵循市場邏輯、市場規則，優化投資安排、經營策略、管理模式和服務機制。

     各類園區是鞏固和開拓電力市場的重點，國網福建電力根據園區等級和規模設立營配合一的供電服務機構，對接園區管委會，統一承接配套電網規劃、建設、運維和營銷服務，變“綠色通道”為常態辦電流程。同時，將園區110千伏及以下電網規劃、立項審批和業務管理權限下放地市供電公司，確保配網規劃建設跟上政府項目規劃、審批的變化。

     清明假期剛過，福州濱海新城漳港街道百戶村內就一片熱鬧景象，110千伏百戶變電站正在加快施工，將在今年8月投產送電。作為新城首個即將建成投用的專屬變電站，將新增容量6.3萬千伏安。

     作為全省各類園區和重大工程發展不可或缺的重要基礎設施，一場“大手筆”的電網建設攻堅戰正在打響。據介紹，2017年，國網福建電力圍繞“再上新臺階、建設新福建”，服務好全省各類園區和重大工程，將新開工110千伏及以上輸電線路2152千米、變電容量1600萬千伏安。

     國網福建電力提速增質供電服務，保證了該公司存量電力市場不減少、增量市場不流失。據統計，目前，福建省計劃今年年底前投產的181個新增重點工業用電項目已投產48個，一季度新增用電2.8億千瓦時，拉動工業用電增長1.1個百分點。

     除了各類園區、重點用電項目外，電能替代是占領電力市場的另一個重點。2017年，國網福建電力以電鍋爐、港口岸電、空港陸電、農業電氣化、冷鏈物流及倉儲等領域為重點，大力推進電能替代，年替代電量60億千瓦時。

     以客戶為中心

     創造優質用電環境

     以客戶為中心是在電力改革中贏得主動的關鍵，國網福建電力立足客戶需求，一切為客戶著想，全面構建以客戶為中心的高效便捷服務體系，提升服務品質。

     “園區有什么用電需求，您盡管提。”3月5日起，國網福建電力開展優質服務進區、進園、進戶活動，各地市、縣供電公司主要負責人帶著專業部門走訪重點工業園區(開發區)和重點工業項目等重要用戶，主動靠前送服務。

     為了給企業生產提供安全可靠的用電，3月7日，國網福建電力71個供電單位同步召開“服務地方發展大局”誓師動員大會和新聞發布會，向社會發布服務地方經濟社會發展的承諾，展示服務經濟社會發展的決心。

     主動送服務、亮承諾，更要搭平臺、建機制，才能讓優質服務舉措落到實處。今年，國網福建電力加快建設“一中心、兩平臺”，為客戶提供“一站式”供電服務，持續提升供電服務效率和質量，以優質服務贏得市場。

     電力改革勢在必行。為引導員工轉變觀念，立足本職崗位，提高市場競爭意識和服務意識，3月10日，國網福建電力圍繞電力改革組織開展“市場放開了，我們怎么辦?”討論活動，通過“頭腦風暴”的方式，讓員工充分認識到電力改革將給企業在生產、經營、管理等方面帶來的變化和影響，進一步明確今后的工作方向。

文章來源：北極星電力網